Dalam kehidupan, sekarang dan ketika ada keadaan di mana anda perlu menolak seseorang. Ramai yang takut tersinggung dengan penolakan mereka dan bersetuju bertentangan dengan kepentingan mereka. Ada beberapa cara mudah untuk menolak tanpa terdengar kasar.
Arahan
Langkah 1
Pertama, pahami satu kebenaran: anda tidak perlu membuat alasan untuk penolakan anda, walaupun itu adalah penolakan kepada orang yang anda sayangi. Semakin anda tidak berdaya membuat alasan, semakin berisiko merosakkan hubungan anda dengan orang itu. Sekiranya anda sangat tertekan, mengapa menolak? Perbezaan seperti itu tidak dapat difahami oleh orang yang anda tolak, dan menyinggung perasaannya lebih daripada fakta penolakan itu. Berikan alasan hanya jika ia benar-benar wujud dan serius.
Langkah 2
Kadang-kadang pilihan yang paling jujur adalah dengan mengatakan "tidak" secara langsung, tetapi lebih baik melakukannya dengan cara yang lembut. Contohnya: "tidak, saya tidak dapat melakukan ini," "tidak, saya lebih suka tidak melakukan ini," "tidak, saya tidak mempunyai masa lapang sekarang." Mungkin pembicara akan mula memprovokasi dan meyakinkan anda, tetapi anda berpendirian, tidak terlibat dalam perbincangan.
Langkah 3
Bentuk penolakan yang lebih ringan adalah dengan menunjukkan penyertaan dan pemahaman mengenai masalah pembicara. Sekiranya seseorang menekan kasihan, anda boleh mendengarkannya dengan tenang, bersimpati dan menolak. Contohnya: "Saya faham bahawa anda sangat letih, tetapi saya tidak dapat memenuhi permintaan anda", "ini adalah masalah yang sangat serius, tetapi saya tidak dapat menyelesaikannya", "Saya faham betapa sukarnya untuk anda, tetapi saya tidak dapat menolong keadaan ini”.
Langkah 4
Ada satu muslihat yang disebut penolakan tertunda. Ia sesuai untuk orang yang tidak tahu menolak sama sekali. Dia juga pandai membeli masa dan berfikir sedikit, menimbang kebaikan dan keburukan. Anda hanya perlu meminta orang yang meminta sedikit masa untuk berfikir. Ini dapat dinyatakan seperti ini: "Saya tidak ingat semua rancangan saya untuk esok", "Saya ingin berunding dengan …", "Saya perlu berfikir", "Saya tidak dapat mengatakannya dengan segera." Sekiranya anda seorang yang bebas masalah, cubalah menggunakan teknik ini setiap masa.
Langkah 5
Terdapat situasi di mana anda perlu menolak sebahagiannya. Nyatakan syarat anda, apa yang anda setuju dan apa yang anda tidak setuju. Ini berlaku jika anda benar-benar ingin menolong sesuatu dalam situasi tertentu, tetapi orang itu terlalu banyak bertanya. Anda boleh menjawab: "Saya sedia membantu …, tetapi tidak …", "Saya tidak akan dapat datang setiap hari, tetapi saya boleh melakukannya pada hari Khamis dan Sabtu", "Saya akan memberikan angkat, tetapi jika anda datang tanpa berlengah. " Sekiranya anda tidak bersetuju dengan apa-apa syarat yang ditawarkan kepada anda, tetapi dengan tulus ingin menolong seseorang, tanyakan: "Mungkin saya boleh membantu dalam perkara lain?"
Langkah 6
Kadang-kadang anda benar-benar mahu membantu, tetapi anda tidak tahu caranya. Dalam kes ini, cuba cari pilihan bersama dengan orang yang bertanya. Mungkin benar-benar ada kuasa anda untuk melakukan sesuatu. Anda juga boleh menolak dan segera menawarkan pertolongan dalam mencari pakar yang pasti dapat membantu menyelesaikan masalah ini.
