Mempengaruhi tingkah laku pembelian membolehkan anda membuat sistematis pembelian barang dan perkhidmatan secara berkala. Untuk mempromosikan produk dengan berkesan, anda perlu mengetahui dengan tepat pembeli mana yang membentuk pasaran untuk penggunaan produk tertentu.
Faktor keperibadian
Faktor peribadi yang mempengaruhi tingkah laku pembelian, pertama sekali, merangkumi usia dan keadaan ekonomi seseorang. Oleh itu, semakin tinggi status sosial pengguna, semakin besar pembelian yang dapat dilakukannya. Dalam kes ini, perlu dipertimbangkan status perkahwinan seseorang, iaitu kehadiran isteri, anak-anak, saudara terdekat. Faktor ini akan mempengaruhi sifat pembelian dan penunjuk kuantitatif mereka.
Gaya hidup orang dalam persekitaran pembelian tertentu memainkan peranan penting dalam pemasaran. Contohnya, kedai barang sukan dan makanan sihat akan menjana lebih banyak pendapatan di kalangan orang kaya. Adalah lebih rasional untuk mencari perusahaan tersebut di bandar-bandar besar daripada di kampung-kampung.
Faktor psikologi
Terdapat banyak teknik yang dapat digunakan untuk memodelkan tingkah laku pelanggan. Motivasi pengguna untuk membeli produk tertentu adalah mungkin melalui cadangan faedah. Tanda harga kuning, promosi "dua barang dengan harga satu", harga seperti "9, 99", semua ini memberi kesan luar biasa kepada seseorang. Nampaknya dia menang, walaupun nilai produk itu benar-benar turun harganya kurang dari dua peratus.
Peranan besar dimainkan oleh persepsi seseorang terhadap produk. Mana-mana pusat membeli-belah, dibahagikan kepada beberapa bahagian, mempunyai pengaruh tertentu pada penganalisis pada setiap titik. Katakan pengguna berjalan ke kedai barang bakar. Dia pasti akan merasakan bau roti segar yang kaya, dan dia ingin membelinya. Setiap jabatan juga mempunyai pencahayaan, muzik, dll. Semakin baik jenis rangsangan ini saling berkaitan, semakin lama pelanggan tinggal di kedai. Ini seterusnya meningkatkan kemungkinan produk akan dibeli.
Meletakkan barang di kedai adalah sejenis seni. Produk penting paling kerap diletakkan di sudut paling jauh bangunan. Ini mendorong pembeli untuk mengambil jalan melalui semua kedai yang mungkin, dan juga membeli perkara yang tidak dirancang. Sangat berhati-hati, dari sudut pandang psikologi pemasaran, barang-barang tersebut berada di tempat pembayaran. Bungkusan cerah dengan gula-gula diletakkan begitu rendah sehingga seorang kanak-kanak dapat mencapainya. Kadang-kadang ibu bapa mungkin tidak menyedari bahawa ada item tambahan di keranjang belanja mereka. Walau bagaimanapun, fenomena ini hanya berlaku kepada kanak-kanak, tetapi juga kepada orang dewasa. Kesan yang disebut sedikit kegembiraan, apabila anda memahami bahawa anggaran anda tidak akan dikurangkan jika anda memanjakan diri dengan satu batang coklat.
