Dalam kumpulan kerja, walaupun ramah dan erat, konflik mungkin timbul. Lagipun, orang bukan mekanisme tanpa jiwa, mereka boleh menjadi letih, gugup. Di samping itu, setiap orang mempunyai watak, tabiat, selera, pandangannya sendiri. Konflik juga boleh timbul antara guru di sekolah.
Menyelesaikan konflik antara guru oleh kepemimpinan sekolah
Pertemuan secara teratur dengan selera, sikap, kebiasaan yang berbeda adalah situasi yang penuh dengan konflik. Tenaga pengajar juga tidak kebal dari ini, terutamanya kerana majoriti guru di Rusia adalah wanita, dan seks yang lebih lemah lebih beremosi. Kedudukan kepemimpinan sekolah memainkan peranan penting dalam menyelesaikan konflik. Pilihan yang ideal adalah jika pihak yang berperang sendiri menyedari bahawa mereka berkelakuan tidak layak, dan akan berdamai (atas inisiatif mereka sendiri, atau dengan mendengar desakan rakan sekerja). Malangnya, ini tidak selalu berlaku. Sekiranya konflik berlanjutan, lebih-lebih lagi ia berlaku dalam bentuk akut dan memberi kesan negatif terhadap keadaan moral dan psikologi dalam tenaga pengajar, kepemimpinan, misalnya, ketua guru atau guru besar, harus bertindak sebagai penimbang tara.
Dalam situasi seperti itu, pemimpin perlu menuntut, bahkan keras, dan pada masa yang sama, objektiviti dan ketidakberpihakan maksimum. Dia harus mendengarkan kedua-dua belah pihak dengan teliti, menyelesaikan argumen dan keluhan mereka, dan kemudian membuat keputusan: siapa yang benar dan siapa yang harus disalahkan atas tercetusnya konflik. Berdasarkan ini, pemimpin dapat menjatuhkan hukuman ke atas pihak yang bersalah atau membatasi dirinya pada cadangan lisan dan permintaan untuk tidak membiarkan situasi seperti itu berulang lagi. Bagaimanapun, dia juga harus menunjukkan kepada pihak-pihak yang berkonflik bahawa profesion perguruan mengenakan syarat khas dan pertengkaran dan perselisihan antara guru memberi kesan negatif terhadap prestij dan reputasi sekolah tempat mereka bekerja.
Bagaimana konflik antara guru dapat dipadamkan tanpa penglibatan kepimpinan?
Peranan parti pendamaian boleh dimainkan oleh seorang guru (yang paling tua dalam usia, pemimpin pasukan yang tidak dapat dipertanyakan, ketua pasukan yang tidak rasmi) atau sekumpulan guru. Perkara utama adalah untuk mengelakkan peralihan konflik kepada individu dan memastikan bahawa pihak-pihak yang berperang bersetuju untuk mengawal diri mereka, mematuhi peraturan kesopanan yang diterima umum. Ini akan membantu mereka seterusnya mencapai kompromi yang boleh diterima bersama.
Sekiranya tidak ada pujukan atau nasihat, guru lain harus menjauhkan diri mereka sebisa mungkin dari konflik, bukan berpihak kepada salah seorang pesertanya. Lagipun, perengkuh sering ingin "bermain untuk penonton." Apabila berhadapan dengan sikap tidak peduli rakan sekerja, mereka dapat menenangkan semangat mereka.
