Dalam perniagaan, dan dalam hubungan peribadi, sangat mustahak untuk dapat mendengar dan memahami dengan betul lawan atau lawan anda. Malangnya, kita tidak selalu tahu bagaimana melakukan ini, akibatnya timbul salah faham dan kebencian.
Arahan
Langkah 1
Untuk menguasai kemampuan untuk mendengarkan percakapan anda, sentiasa mengembangkannya dalam diri anda. Semasa anda berada di tempat awam, dalam keadaan "kesepian di khalayak ramai", dengarkan apa yang orang bicarakan, analisis perbualan mereka dan buat kesimpulan.
Langkah 2
Anda mesti faham bahawa anda yang pertama-tama perlu mendengar dan memahami pembicaranya. Pertama, dalam perbualan, seseorang didedahkan dengan lebih lengkap, anda dapat mengenalnya dengan lebih baik. Kedua, kenyataan bahawa anda mendengarkan dia menempatkan anda dalam percakapan yang lebih jujur, kerana dengan melakukannya anda menunjukkan rasa hormat anda. Ketiga, dalam perbualan, anda dapat memahami bagaimana orang itu berhubungan dengan anda. Dengarkan dan buat kesimpulan anda sendiri.
Langkah 3
Kawal diri anda terhadap kesinambungan perbualan dengan pembicara; sebaik sahaja anda kehilangan utas dan berhenti memahami makna, fokus dan tumpukan perhatian. Anda hanya boleh mengemukakan soalan penjelasan, menyusunnya secara berurutan, berdasarkan jawapan yang diterima. Setelah dia bercakap, ringkaskan sebentar ucapan anda kepada orang lain untuk memastikan anda memahaminya dengan tepat seperti yang dia mahukan.
Langkah 4
Semasa perbualan, cubalah menjalin hubungan visual dengan pembicara, yang mungkin terganggu untuk membuat nota yang diperlukan dalam buku nota. Jangan mengalihkan pandangan anda ke sekeliling bilik, jangan terganggu oleh telefon bimbit anda, jangan membelok ke pihak penganjur - biarkan dia memahami bahawa anda mendengarkannya dengan teliti, angguk dan beri komen tentang apa yang anda dengar dalam suku kata monosel sehingga komen panjang tidak membawanya pergi dari topik utama.
Langkah 5
Jangan mengakhiri frasa untuk lawan anda, walaupun pilihan anda kelihatan paling logik bagi anda. Walaupun selepas sedikit gangguan, pembicara akan melakukannya sendiri. Dalam kes ini, anda akan pasti bahawa dia mengatakan apa yang dia mahukan.
Langkah 6
Jangan mula memikirkan jawapan anda sebelum pembicara selesai menyelesaikan ucapannya, pada masa ini, kerana tidak berminat, anda mungkin terlepas sesuatu yang penting yang ingin anda sampaikan kepada anda.
