Di mana-mana organisasi, terdapat sejumlah elemen yang disebut pemboleh ubah dalaman. Pemboleh ubah ini merangkumi tujuan, objektif, struktur, teknologi, dan orang. Kesemuanya adalah hasil aktiviti pengurusan.
Arahan
Langkah 1
Tujuannya adalah hasil yang ingin dicapai oleh organisasi. Ini adalah dimensi konkrit dan dapat dicapai. Pencapaian matlamat ini berkaitan secara langsung dengan kemampuan organisasi: ketersediaan sumber yang diperlukan dan tahap kelayakan personel. Dimensi spesifik tujuan adalah batas, yang paling sering ditunjukkan oleh sejumlah, yang dapat dicapai melalui penggunaan sumber daya organisasi yang ada dan kelayakan pekerja yang tepat.
Langkah 2
Matlamat dibangunkan oleh pengurusan utama organisasi. Dalam hal ini mereka dapat dibantu oleh pakar yang dijemput dari agensi komunikasi dan perundingan, atau pengurus perhubungan awam dalaman.
Langkah 3
Matlamat dibuat bukan sahaja untuk organisasi secara keseluruhan, tetapi juga untuk setiap jabatannya. Ini menunjukkan hubungan antara matlamat pada tahap yang berbeza. Untuk setiap tujuan, tugas ditetapkan - langkah yang harus dicapai.
Langkah 4
Ketua masing-masing harus menentukan tujuan untuk pekerja jabatan. Berbagai jabatan terlibat dalam pekerjaan dengan spesifik mereka sendiri, dan walaupun pihak pengurusan umum harus mengetahuinya, ia tidak wajib memahaminya dengan mendalam. Juga, tidak selalu biasa dengan pekerja dan kejayaan mereka, dan matlamat ditetapkan supaya setiap individu dapat mencapainya.
Langkah 5
Semua anggota organisasi mesti menyelaraskan matlamatnya dengan tujuan mereka sendiri. Sekiranya mereka dapat diterima, pekerja akan bergerak untuk mencapainya dengan lebih pantas dan melaksanakan tugas yang diberikan dengan lebih cekap. Oleh itu, tujuan dapat dibahagikan kepada kategori berikut: matlamat organisasi sebagai sistem tunggal, matlamat unit di kawasannya, matlamat kumpulan kumpulan tidak formal dan tujuan peribadi.
Langkah 6
Semua kerja berikutnya sepenuhnya sesuai dengan tujuan yang ditetapkan: kawalan terhadap kualiti dan masa kerja dijalankan. Matlamat disesuaikan berdasarkan prestasi akademik.
Langkah 7
Matlamat harus selaras dengan misi dan visi - visi yang ideal untuk masa depan organisasi. Sekiranya mereka tidak berkorelasi, hasilnya mungkin sangat berbeza dengan yang awalnya dikehendaki.
Langkah 8
Terdapat beberapa tujuan organisasi utama: menghasilkan keuntungan, meningkatkan pangsa pasar dan jumlah penjualan, mengurangi biaya produksi, meningkatkan kualiti barang dan perkhidmatan, meningkatkan aliran pelanggan dan mempromosikan barang.
Langkah 9
Matlamatnya strategik - mereka disusun selama sepuluh tahun lebih awal, taktikal - selama lima tahun (mereka adalah tugas pertengahan tempoh), dan beroperasi - selama satu tahun (ini adalah tempoh pelaporan minimum).
