Seberapa sering dalam hidup kita harus berurusan dengan fakta bahawa orang tidak tahu bagaimana berkomunikasi, dan kita tidak dapat menerima maklumat dari orang yang penting bagi kita, yang menyebabkan kurangnya pemahaman dan kekurangan hasil yang diinginkan dalam rundingan. Salah satu komponen seni komunikasi yang paling penting adalah kemampuan membuat orang bercakap.
Untuk ini, ada beberapa peraturan, yang mengikutinya setiap orang dapat memperoleh maklumat yang dia perlukan dan membuang lawan bicara untuk komunikasi positif.
Arahan
Langkah 1
Bersedia untuk perjumpaan. Sekiranya boleh, kumpulkan maklumat mengenai pembicara masa depan, cari tahu mengenai keluarganya, pilihan, hobinya.
Langkah 2
Semasa perbualan, atur pembicara dengan seluruh badan, tunjukkan minat yang tulus pada lawan.
Meniru isyarat percakapan yang tidak dapat difahami, kadang-kadang bertanya lagi, mengulang frasa kunci terakhir yang dikatakan olehnya.
Tangani pembicara dengan nama - perbualan tidak boleh bersifat tidak peribadi.
Bercakap dengan jelas, jelas, tanpa meninggalkan kemungkinan penafsiran yang tidak jelas mengenai kata-kata anda.
Langkah 3
Dengarkan dengan teliti, tanpa mengganggu atau berusaha untuk meneruskan pemikiran, ingin menolong dengan kata-kata. Ternyata dia ingin mengatakan sesuatu yang sama sekali berbeza dari apa yang anda fikirkan.
Bersikap sopan ketika berusaha membuat orang itu bercakap, untuk mengetahui soalan yang menarik minat anda. Rawatan tanpa rawatan akan membuat lawan bicara menjauhkan diri daripada anda untuk masa yang lama, kadang-kadang selamanya.
